校园物业智能化，让管理更规范更高效

传统物业管理主要依赖人力解决各种问题，智慧物业管理借助信息网络技术、移动技术和语音技术等现代化技术手段，在传统物业服务的基础上创新服务模式和管理方法，提升物业管理的服务质量和效率。那么，在学校物业管理中，对智慧物业的需求体现在哪些方面？物业服务供应商如何看待智慧物业？

物业服务数字化管理更规范、更高效

广东建设职业技术学院采购的清远校区物业服务项目，要求中标人使用信息化管理手段，综合运用现代化智能管理手段，提供更专业化、系统化的管理服务。在其项目负责人看来，“校园智慧物业主要体现在两个方面：一是实现设备智能化升级，主要由学校投入资金来购买。引入先进的设施设备，如智能门禁系统、智能信息显示屏和智能视频监控系统等，提高校园设施设备的智能化程度。二是进行数字化管理。通过搭建数字化管理平台，记录师生和服务人员使用设施设备的行为数据，主要由物业服务供应商来操作。”此项目负责人进一步介绍，目前，校园内使用的智能化设备包括人脸识别闸机、视频监控系统、车辆进出管理系统等。在数字化管理方面，物业服务供应商提供了一套完备的信息化管理系统，该系统能记录保洁和安保人员的上下班打卡、请假等情况，并通过数据分析和报告功能，对考勤、请假及人力资源管理等进行统计和整合，实现数字化管理。

那么，校园智慧物业管理主要应用在哪些地方呢？诚悦物业服务集团有限公司项目经理郭刚亮介绍：“校园智慧物业包含智慧安防、智能门禁、智能停车系统、智慧能耗、智慧物业维修、智慧宿管等。例如，在校园各区域安装高清摄像头，能实现全方位实时监控，同时能自动识别监控区域中出现的打架、求救、攀爬或人员聚集等异常行为，可以及时通知安保人员做出处理。监控系统联动的应急报警系统，可以对火灾、社会人员非法侵入等突发事件进行侦测和预警。而校园大门和宿舍的智能门禁，主要通过指纹识别、面部识别等技术，实现对校园进出人员的身份精确验证。”

实现数据共享，增加透明度，促进物业供应商规范履约

校园智慧物业致力于为校园生活场景提供更高效、更优质的服务。那么，在实际项目中，校园智慧物业给学校、物业服务供应商带来了哪些好处？

广东建设职业技术学院物业服务项目负责人介绍，在实际应用中，物业服务供应商可以对保洁和安保人员的工作记录、巡更记录等进行数据汇总，并将数据录入数据库，实现信息共享。信息共享不仅能促进跨部门协作，提高工作效率，还增加了透明度，促进物业服务供应商规范履约，便于采购人后期监督和管理，减少争议。

安全性一直是学校关注的重中之重，校园智慧物业管理能有效提升校园的安全性。江西外语外贸职业学院资产管理处处长王德毛告诉记者：“校园的视频监控系统是确保校园安全和提升管理效能的关键技术手段。在校园物业管理中，我们的监控系统分为两个部分，一是学生宿舍区；二是校园公共区。这两个区域监控数据最后汇集到安保 室的安全监控中心，安保人员通过监控系统实时观察校园内的情况，及时发现和处理异常事件，增强校园的安全管理。”

但是，目前大多数校园的智慧物业管理水平较低，普及度不够。王德毛认为，校园物业智能化可以提升学校的管理手段和水平，未来校园物业会向智慧化转型。